DỊCH VỤ TOÀN DIỆN MỘT ĐIỂM CHẠM

Dịch Vụ Công Nghệ SOLUTION AI

Quy trình cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, từ nghiên cứu bài toán nghiệp vụ, lập phương án thiết kế kỹ thuật chi tiết đến thi công thực địa và bảo hành vận hành liên tục 24/7.

6+Gói Dịch Vụ Chuyên Sâu
24/7/365Hỗ Trợ Kỹ Thuật SLA
100%Bàn Giao As-Built Chuẩn
01

Tư Vấn Công Nghệ

Technology Consulting
Giai Đoạn: Chiến Lược

Mô Tả Triển Khai

Phân tích hiện trạng, đánh giá năng lực công nghệ và xây dựng kiến trúc tổng thể phù hợp với định hướng phát triển chiến lược của doanh nghiệp.

Hạng Mục Bàn Giao Cụ Thể (Deliverables)

Khảo sát và đánh giá toàn diện hạ tầng CNTT hiện hữu
Lập kế hoạch lộ trình chuyển đổi số & hiện đại hóa hệ thống
Tối ưu hóa tổng chi phí sở hữu công nghệ (TCO)
Tư vấn chính sách bảo mật và tiêu chuẩn kỹ thuật phù hợp
Cam kết hỗ trợ theo hợp đồng dịch vụ SLA tiêu chuẩnTư vấn dịch vụ Tư Vấn Công Nghệ
02

Thiết Kế Hạ Tầng

Infrastructure Design
Giai Đoạn: Kiến Trúc

Mô Tả Triển Khai

Thiết kế chi tiết hệ thống Server, Network, Storage và Data Center đáp ứng khả năng mở rộng linh hoạt, độ trễ thấp và độ tin cậy tối đa.

Hạng Mục Bàn Giao Cụ Thể (Deliverables)

Bản vẽ sơ đồ vật lý và logic chi tiết (Physical & Logical Topology)
Tính toán công suất máy chủ, dung lượng lưu trữ dự phòng
Quy hoạch dải IP, VLAN, QoS và phân đoạn bảo mật
Thiết kế giải pháp dự phòng N+1 / 2N cho nguồn điện và đường truyền
Cam kết hỗ trợ theo hợp đồng dịch vụ SLA tiêu chuẩnTư vấn dịch vụ Thiết Kế Hạ Tầng
03

Triển Khai Hệ Thống

System Implementation
Giai Đoạn: Chuyên Nghiệp

Mô Tả Triển Khai

Thực thi lắp đặt, đấu nối, cấu hình phần cứng, cài đặt hệ điều hành, nền tảng ảo hóa và chuyển giao vận hành nghiệm thu chuẩn xác.

Hạng Mục Bàn Giao Cụ Thể (Deliverables)

Lắp ráp thiết bị phần cứng, hệ thống mạng tại phòng máy/Data Center
Cấu hình thông số Switch, Router, Firewall, SAN Storage
Triển khai cụm ảo hóa, hệ điều hành máy chủ và phân quyền
Thử nghiệm kịch bản failover và bàn giao tài liệu kỹ thuật
Cam kết hỗ trợ theo hợp đồng dịch vụ SLA tiêu chuẩnTư vấn dịch vụ Triển Khai Hệ Thống
04

AI Solutions

Enterprise AI Integration
Giai Đoạn: Đột Phá

Mô Tả Triển Khai

Xây dựng, huấn luyện tinh chỉnh và tích hợp các giải pháp trí tuệ nhân tạo chuyên biệt vào quy trình vận hành sản xuất kinh doanh.

Hạng Mục Bàn Giao Cụ Thể (Deliverables)

Xây dựng trợ lý ảo chuyên sâu dữ liệu nội bộ (Enterprise RAG)
Tự động hóa xử lý văn bản, tài liệu và hóa đơn điện tử
Phân tích hành vi dữ liệu thời gian thực phục vụ ra quyết định
Bảo vệ an toàn bảo mật dữ liệu doanh nghiệp khi ứng dụng AI
Cam kết hỗ trợ theo hợp đồng dịch vụ SLA tiêu chuẩnTư vấn dịch vụ AI Solutions
05

Network Solutions

Enterprise Networking
Giai Đoạn: Kết Nối

Mô Tả Triển Khai

Giải pháp mạng chuyên sâu từ hạ tầng nội bộ mạng LAN/WLAN đến kết nối diện rộng WAN/SD-WAN cho doanh nghiệp nhiều chi nhánh.

Hạng Mục Bàn Giao Cụ Thể (Deliverables)

Triển khai mạng quang nội bộ và kết nối đa điểm chi nhánh
Giải pháp SD-WAN quản lý tập trung và định tuyến thông minh
Wi-Fi công nghiệp chịu tải mật độ cao cho văn phòng, kho bãi
Giám sát lưu lượng băng thông, kiểm soát ứng dụng mạng
Cam kết hỗ trợ theo hợp đồng dịch vụ SLA tiêu chuẩnTư vấn dịch vụ Network Solutions
06

Vận Hành & Bảo Trì Hệ Thống

System Operations & Managed Services
Giai Đoạn: Đồng Hành

Mô Tả Triển Khai

Dịch vụ giám sát liên tục 24/7, bảo trì định kỳ, vá lỗi bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng đảm bảo hệ thống vận hành liên tục.

Hạng Mục Bàn Giao Cụ Thể (Deliverables)

Giám sát sức khỏe hạ tầng thời gian thực (Server, Network, Services)
Đội ngũ kỹ sư phản ứng nhanh xử lý sự cố khẩn cấp theo cam kết SLA
Bảo trì định kỳ phần cứng, làm sạch và kiểm tra vật lý
Cập nhật bản vá bảo mật và sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày
Cam kết hỗ trợ theo hợp đồng dịch vụ SLA tiêu chuẩnTư vấn dịch vụ Vận Hành & Bảo Trì Hệ Thống
GIẢI ĐÁP THẮC MẮC

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ SOLUTION AI

QSOLUTION AI có thể triển khai hệ thống cho doanh nghiệp ở những tỉnh thành nào?

SOLUTION AI có đội ngũ kỹ sư sẵn sàng khảo sát, thiết kế và triển khai hệ thống công nghệ, hạ tầng mạng và giải pháp AI trên toàn quốc. Đối với các hệ thống phân tán nhiều chi nhánh, chúng tôi có quy trình quản lý triển khai đồng bộ.

QThời gian triển khai một dự án hạ tầng mạng hoặc giải pháp AI thường mất bao lâu?

Thời gian phụ thuộc vào quy mô dự án. Thông thường: giai đoạn khảo sát & thiết kế mất từ 3-7 ngày làm việc; giai đoạn cung cấp thiết bị và thi công cấu hình thực địa mất từ 1-3 tuần. Mọi mốc thời gian đều được cam kết cụ thể trong hợp đồng.

QDoanh nghiệp có cần dừng hoạt động trong quá trình nâng cấp hệ thống không?

Chúng tôi luôn lập kịch bản chuyển đổi ngoài giờ hành chính (hoặc cuối tuần) cùng phương án dự phòng rollback 100%. Nhờ đó, hoạt động kinh doanh của quý khách hàng luôn được bảo đảm không bị gián đoạn.

QSOLUTION AI có chính sách hỗ trợ kỹ thuật sau khi bàn giao như thế nào?

Tất cả các dự án do SOLUTION AI triển khai đều đi kèm gói bảo hành kỹ thuật tiêu chuẩn và hỗ trợ khẩn cấp 24/7. Chúng tôi cung cấp kênh liên lạc trực tiếp với kỹ sư phụ trách chính và giám sát định kỳ sức khỏe hệ thống.

QGiải pháp AI của SOLUTION AI có bảo đảm an toàn dữ liệu nội bộ của công ty không?

Tuyệt đối an toàn. Các giải pháp AI của SOLUTION AI ưu tiên triển khai trên hạ tầng máy chủ riêng của doanh nghiệp (On-Premise) hoặc máy chủ ảo độc lập (Private Cloud), dữ liệu không bị gửi về các máy chủ bên ngoài phục vụ huấn luyện.